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Pressespiegel (Auszug)

Zahlreiche Medien berichten über unsere Aktivitäten und die unserer Dozent(inn)en. Hier finden Sie eine Auswahl von Beiträgen in chronologischer Reihenfolge.

  • Betriebsferien: So informieren Sie Ihre Kunden professionell
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 7.7.2022)

    Auszug: Wenn Handwerksbetriebe in die Ferien gehen, müssen Kunden und Geschäftspartner informiert werden. Wer Sie in dieser Zeit persönlich nicht erreichen kann, braucht eine Information darüber, wann Sie zurückkehren und eine Rückmeldung geben können. "Nehmen Sie die elektronische Abwesenheitsnotiz so ernst wie jede andere geschäftliche Nachricht", sagt Andreas Franken von der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn. Denn im Zweifel werden hunderte (potenzieller) Kunden sie erhalten. Franken rät, Abwesenheitsnotizen daher so professionell, höflich und empfängerbezogen wie immer zu formulieren und auch die Signatur einzufügen.

  • So bedanken Sie sich bei Kunden für den Auftrag
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 5.8.2021)

    Auszug: Eine E-Mail oder einen Brief als Bestätigung und Dankeschön für den Auftrag - das versenden viele Betriebe an ihre Kunden. Doch welche Form von "Danke" passt dafür? Andreas Franken, Leiter der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn, hat eine einfache Antwort: "Mit der neutralen Formel 'Vielen Dank für Ihren Auftrag' liegen Sie immer richtig", sagt er. Andere Variationen seien möglich, setzten meist jedoch falsche Signale.

  • So verabschieden Sie Geschäftspartner ins Wochenende
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 15.7.2021)

    Auszug: "Schönes Wochenende" oder "Viele Grüße"? Es gibt mehrere Möglichkeiten, Geschäftspartnern per E-Mail ein schönes Wochenende zu Wünschen. Doch wie umfangreich sollten die Zeilen sein? "Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl", rät Andreas Franken, Leiter der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn. Je nach aktuellem Anlass könnten Sie beispielsweise schreiben: "Freundliche Grüße und einen guten Start ins Wochenende", "Sonnige Grüße" oder "Beste Grüße und ein schönes verlängertes Wochenende".

  • Politikberater: "Neben der Pandemie gibt es eine Infodemie"
    (Interview mit unserem Dozenten für politische Reden und Öffentlichkeitsarbeit Dr. Johannes Hillje über unser Informationsbedürfnis und Fake News in Zeiten der Corona-Krise
    auf "Berliner-Zeitung.de", 19.3.2020)

    Auszug: Wir erleben gerade die Stunde der digitalen Kommunikation, weil es ein hohes und permanentes Informationsbedürfnis gibt. Gleichzeitig sollen die Leute physische Distanz einhalten, sie müssen also auch ihre sozialen Bedürfnisse über Technik befriedigen. Dafür sind soziale Medien gemacht. Das Bedürfnis nach gezielten und sofortigen Informationen kann durch klassische Endgeräte wie Fernsehen oder Zeitung nur schwer bedient werden. Aber gerade im Digitalen erleben wir: Wo es ein Informationsbedürfnis gibt, gibt es auch ein Desinformationsangebot.

  • Kommunikations-Experte bewertet Gretas Ansprache: "Rede war stark und nicht zu emotional"
    (Interview mit unserem Dozenten für politische Reden und Öffentlichkeitsarbeit Dr. Johannes Hillje über den Auftritt von Greta Thunberg vor dem UN-Klimagipfel
    auf "Stern.de", 24.9.2019)

    Auszug: Wie bewerten Sie die Rede von Greta Thunberg vor den Staats- und Regierungschefs beim UN-Weltklimagipfel? War sie ein Erfolg? - Ja. Es ist sehr mutig von Greta Thunberg, Staatschefs aus aller Welt in dieser Deutlichkeit mit ihrer unzureichenden Klimapolitik zu konfrontieren. Welcher 16-jährige Mensch traut sich das schon? Dabei steht Gretas emotionale Anklage ja auf einem überzeugenden Fundament: Sie beruft sich auf den wissenschaftlichen Konsens und fordert deshalb eine bessere Klimapolitik von den Verantwortlichen.

  • Erfolgreiche Reden erzählen Geschichten
    (Beitrag von Akademie-Leiter Andreas Franken über den erfolgreichen Entwurf von Reden sowie aktuelle Sprach- und Rede-Trends
    in "politik & kommunikation", Ausgabe September 2018)

    Auszug: Reden haben kein gutes Image. Wenn jemand für sein Thema brennt und uns inhaltlich weiterbringt, lassen wir uns aber gerne mitreißen. Was jedoch unterscheidet einen guten Redner von einem schlechten? Fuchtelt er einfach nur mehr mit den Armen und variiert etwas häufiger seine Stimmlage? Nicht wirklich. So wichtig Gestik, Mimik, Blickkontakt und Stimme sind: Entscheidend ist die Vorbereitung. Und die liegt bei vielen Politikern und Managern in den Händen von Redenschreibern.

  • Smalltalk: So kommen Sie schnell mit anderen ins Gespräch
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Christina Tabernig über Small Talk
    in "Men's Health Online", 3.8.2018)

    Auszug: Wir verwenden das Wort wie selbstverständlich, aber was genau bedeutet eigentlich Smalltalk? Ist ein guter Small Talker ein Alleinunterhalter, der andere durch eloquent formulierte, mitreißende Geschichten fesselt? Nein. Smalltalk ist ein lockeres und kurzes Gespräch, das weder für den Sprecher noch für den Zuhörer anstrengend ist und im besten Fall auch Spaß macht. Smalltalk geht nicht in die Tiefe, sollte sich aber auch nicht wie Zeitverschwendung anfühlen. Smalltalk ist ein Eisbrecher. "Sinn und Zweck ist es, sich kennenzulernen und bei einem kurzen Gespräch Gemeinsamkeiten zu finden, über die man sich austauschen kann. Gelingt einem das, kann man sich als sympathischen Mensch darstellen", erklärt Christina Tabernig, Expertin für interkulturelle Kommunikation und Business-Etikette.

  • Was der Körper sagt
    (Beitrag unserer Etikette- und Karriere-Trainerin Anke Quittschau über Körpersprache im Bewerbungsgespräch
    in den "VDI Nachrichten", 22.6.2017)

    Auszug: Selbst wenn es im Bewerbungsgespräch fachlich reibungslos läuft, kann es bei der Körpersprache hapern. Die ist aber viel entscheidender, als viele ahnen. Karriereberaterin Anke Quittschau spricht von "Mikrogesten", die oft unterschätzt würden. Sie meint damit so etwas wie das ständige Drehen am Ehering, das Klicken mit dem Kugelschreiber, Kratzen am Hals, bei Frauen das Spielen an Halskette oder Ohrringen: "Diese kleinen Gesten drücken bereits Unsicherheit und wenig Souveränität aus." Auch ständiges Rühren und Klimpern in der Kaffeetasse könne die Gesprächspartner nerven.

  • 3 Tipps für einen wirkungsvollen Schluss in geschäftlichen E-Mails
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 31.5.2017)

    Auszug: Immer mehr Geschäftspost wird digital erledigt. Das geht schneller und ist kostengünstiger als der herkömmliche Postweg. Dieser Trend beeinflusst auch unseren Umgang miteinander. "Generell ist der Ton in der E-Mail-Korrespondenz etwas lockerer geworden", sagt Andreas Franken, Kommunikationsberater und Leiter der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn. Von zu viel sprachlicher Lockerheit rät der Sprachexperte Franken ab: Auch in E-Mails erwarten Ihre Adressaten von Ihnen zu recht eine seriöse Ansprache. "Das ist kein privater Chat", betont er und weist darauf hin, dass in der Flut von Mails häufig die Botschaft untergeht.

  • Nachrichten aus einer Parallelwelt
    (Beitrag mit Statements unseres Dozenten für politische Reden und Öffentlichkeitsarbeit Dr. Johannes Hillje über sogenannte alternative Medien
    in der "Main-Post", 28.4.2017)

    Auszug: Dass es ein Netzwerk von Nachrichtenanbietern gibt, die der AfD nahe stehen, davon ist Politikberater Johannes Hillje überzeugt. Er glaubt: "Die etablierten Medien als unglaubwürdige Lügenpresse zu diskreditieren, war eine Strategie der AfD. Damit wollte sie einen Bedarf nach angeblich wahrhaftigen Informationen schaffen. Diesen deckt sie jetzt mit eigenen Parteimedien oder der Partei nahe stehenden Medien."

  • Es lebe der Business-Knigge
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Anke Quittschau über den Wandel von Etikette-Regeln im neuen Job
    in "FAZ.net", 29.6.2016)

    Auszug: Es gibt kaum ein Fettnäpfchen im beruflichen Alltag, in das man leichter tappen kann. In Zeiten der Globalisierung, der Digitalisierung und des allgemeinen Gleichbehandlungsgebots mischen sich Traditionen; für die jüngere Generation sind alte Regeln ohnehin obsolet. "Die Verunsicherung ist groß", sagt Anke Quittschau, die Schulungen zum richtigen Umgang im Berufsalltag anbietet.

  • Gutes Benehmen im Job
    (Beitrag unserer Etikette-Trainerinnen Anke Quittschau und Christina Tabernig über gute Umgangsformen in Unternehmen
    im Magazin für Ausbildung und Karriere "Jobbote" des "Schwarzwälder Boten", 17.4.2015)

    Auszug: Gute Umgangsformen sind für ein Unternehmen unerlässlich und erleichtern Jobeinsteigern die Orientierung im Berufsleben. Wer gute Umgangsformen hat, fühlt sich in ungewohnten Situationen sicherer - und welcher Kollege freut sich nicht, wenn er morgens auf dem Flur freundlich begrüßt wird?

  • Beliebte Fragen an Andreas Franken
    (Interview mit Akademie-Leiter Andreas Franken über erfolgreiche Präsentationen
    auf der Experten-Plattform "10minutes", 2.4.2015)

    Auszug: Welche sind die Erfolgsfaktoren für eine professionelle Powerpoint Präsentation? Für den Erfolg einer Präsentation gelten dieselben Bedingungen wie für jede gute Rede: Sie sollte informativ, unterhaltsam, authentisch, publikumsbezogen, verständlich formuliert, gut gegliedert - und lieber zu kurz als zu lang sein. Wie können Sie als externer Experte dabei helfen, eine Präsentation zu erstellen? Die meisten Präsentator(inn)en investieren zwar viel Zeit in ihre Charts, vernachlässigen dabei aber die übrigen Aspekte ihres Auftritts. Als erfahrener Kommunikationsberater und Redenschreiber unterstütze ich Sie gern dabei, WAS Sie sagen sollten und WIE Sie es tun.

  • Speechless: Three big sins of public speaking
    (englischsprachiger Beitrag mit Statements von Akademie-Leiter Andreas Franken über die schlimmsten Rede-Sünden
    in "BBC Online", 27.9.2014)

    Auszug: Attentive audiences are always on high alert for imposters. That's why, to pull in the audience, you must be truly interested in the subject and give the audience an understanding of why it matters to you, said Andreas Franken, a trainer and consultant for speechwriters and speechmakers based in Bonn, Germany. People aren't just listening to your words, they're also soaking in what's happening on stage as they decide whether or not to join your line of thinking or adopt some of your ideas.

  • Reden schreiben leicht gemacht
    (Beitrag über einen Workshop "Reden schreiben" von Akademie-Leiter Andreas Franken beim Kfz-Gewerbe Rheinland-Pfalz
    in den "Verbandsnachrichten", Ausgabe September 2014)

    Auszug: Wer hat sich selbst nicht schon mal dabei erwischt, beim Zuhören einer Rede mit den Gedanken woanders gewesen zu sein? Damit dies den eigenen Zuhörern nicht auch passiert, haben 13 ehren- und hauptamtliche Mitarbeiter von Innungen und Landesverbänden am 15./16. Juli 2014 einen Workshop im Bad Kreuznacher Verbandshaus besucht.

  • Mehr Erfolg mit klarem Profil
    (Beitrag unserer Karriere- und Etikette-Spezialistin Anke Quittschau
    in der Münchner "Abendzeitung", 21.6.2014)

    Auszug: Fachwissen ist im Job sicher wichtig - aber wer heute beruflich weiterkommen will, muss auch auf sich aufmerksam machen. Gefragt ist daher eine gute Selbstmarketing-Strategie. Haben Sie schon eine? Und wie lässt sich Ihre Wirkung auf andere noch verbessern? Wichtig ist: Das Gesamtpaket zählt.

  • Mit gutem Auftritt im Job punkten
    (Beitrag unserer Karriere- und Etikette-Spezialistin Anke Quittschau
    in der Münchner "Abendzeitung", 14.6.2014)

    Auszug: Manch einer kommt in beruflichen Gesprächen erst gar nicht bis zum Inhalt. Wer Defizite in Erscheinungsbild, Auftreten und Benehmen hat, ist schnell abgeschrieben. Doch das Fatale ist, dass einem das niemand sagen wird. Kein Kunde wird ein Geschäft ablehnen mit den Worten "Ihre Umgangsformen haben mir nicht gefallen" oder "Eine Krawatte hätte ich schon erwartet." Stattdessen wird er einen anderen Grund vorschieben. Und für Ihren Chef gilt dasselbe.

  • Das Büro ist "ihre" Bühne
    (Beitrag unserer Karriere- und Etikette-Spezialistin Anke Quittschau
    in der Münchner "Abendzeitung", 7.6.2014)

    Auszug: Liebe Damen, seien Sie ehrlich: Sie machen sich wenig Gedanken darüber, wie Sie was beruflich erreichen können? Sie wollen lieber beharrlich arbeiten und "entdeckt" werden, oder? Doch Ihre fachliche Leistung allein ist nicht ausschlaggebend für den Erfolg. Glauben Sie wirklich, dass der Chef seine fleißigste Mitarbeiterin und Stütze der Abteilung wegbefördert? Die berufliche Karriere hängt zu 60 Prozent von Ihrer Bekanntheit im Unternehmen ab. Ihre Wirkung auf andere, Ihr Image und Ihr überzeugendes Auftreten zählen darum umso mehr!

  • Mit Smalltalk die Karriere fördern
    (Beitrag unserer Karriere- und Etikette-Spezialistin Anke Quittschau
    in der Münchner "Abendzeitung", 31.5.2014)

    Auszug: Wer beruflich Kontakte knüpfen und nutzen möchten, kommt um Smalltalk nicht herum. Doch mit der zwanglosen Unterhaltung tun sich viele Menschen schwer. Schade - denn das Vertrauen und Interesse anderer gewinnt man nicht über fachliche Themen. Über den Smalltalk kann man Kenntnisse erweitern und damit der Karriere auf die Sprünge helfen, hat das "Center for Workforce Development" herausgefunden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihre gewohnte Komfortzone verlassen.

  • Mit "schwierigen" Mitarbeitern umgehen
    (Beitrag mit Tipps unserer Expertin für Konfliktkommunikation Korina Schulz
    in "KVI im Dialog", Ausgabe 01-2014, 6.2.2014)

    Auszug: "Jetzt weiß ich endlich, warum ich mit meiner Mitarbeiterin immer wieder aneinander gerate." Diese Erkenntnis eines Abteilungsleiters war der erste Schritt, um die Zusammenarbeit mit einer seiner Teamleiterinnen zu verbessern. Mit ihrer spontanen Art und ihren sprudelnden Ideen tat er sich schwer: Er plante gerne mit langem Vorlauf, und unerwartete Veränderungen oder Neuerungen konnten bei ihm Druck und Unsicherheit auslösen. Andererseits waren ihm Genauigkeit und Korrektheit sehr wichtig - wohingegen ihr bei Abrechnungen auch ab und zu ein Fehler unterlief.

  • Nächste Folie
    (Beitrag einem Statement von Akademie-Leiter Andreas Franken über die Zukunft von Präsentationen
    in der "Handelszeitung", 3.1.2014)

    Auszug: Der Präsentationsexperte Andreas Franken hält es für möglich, dass eine neue Form der Konferenzkultur die zu sehr auf Frontalität basierenden Präsentationsprogramme unter Druck bringen wird. "Insgesamt haben Präsentationsprogramme wie PowerPoint meiner Einschätzung nach den Zenit bereits hinter sich", sagt er.

  • Professionelles Redenschreiben (IHK)
    (Beitrag über unseren Zertifikatslehrgang "Professionelles Redenschreiben (IHK)"
    in der Kammerzeitschrift der IHK Bonn/Rhein-Sieg "Die Wirtschaft", Ausgabe Dezember 2013/Januar 2014)

    Auszug: Dieser bundesweit einmalige Lehrgang, den die Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg mit der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben (AMAKOR) entwickelt hat, wendet sich an alle, die Reden schreiben - für sich selbst oder für andere. Ziel ist es, professionelle Methoden zu vermitteln, mit denen die Teilnehmer gelungene Vorträge, Grußworte, Präsentationen usw. zu verschiedenen Anlässen verfassen.

  • Die Macht der Worte
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken zu verständlichen Texten und Reden
    in "Pressesprecher" 6/2013, 15.10.2013)

    Auszug: Ein markantes Merkmal für formale und inhaltliche Verständlichkeit ist Einfachheit. Das gilt schriftlich und mündlich. Beim Verfassen einer Rede ist daher eine klare Gliederung essentiell. "Die meisten Redner sprechen aber einfach drauflos und kommen vom Hölzchen aufs Stöckchen. Alle fordern den berühmten 'roten Faden', aber kaum einer verwendet ihn selbst", ärgert sich Andreas Franken, Inhaber der Bonner Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben.

  • Leistung ist nicht alles: Im ersten Job nach dem Studium punkten
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Anke Quittschau über typische Fehler von Hochschulabsolventen im neuen Job
    in der "Aachener Zeitung", 16.9.2013)

    Auszug: Sie kauen im Meeting Kaugummi oder bieten dem älteren Kollegen am ersten Tag das "Du" an: Nicht selten treten Hochschulabsolventen beim Berufsstart von einem Fettnäpfchen ins andere. Dabei liegt es häufig nicht am Fachwissen. "Ob man die Hierarchien nicht beachtet oder zu forsch auftritt - die meisten Einstiegsfehler lauern im Bereich der Soft Skills", sagt Anke Quittschau.

  • Abgeordnete ohne Plan
    (Beitrag, in dem unser unser PR-Experte Claudius Krokerdie Öffentlichkeitsarbeit von Bundestagsabgeordneten analysiert,
    in "Pressesprecher" 5/2013, 26.8.2013)

    Auszug: In einem meiner Seminare im Deutschen Bundestag monierte einmal einer der Teilnehmer: Er schreibe für seinen Abgeordneten jede Woche zwei bis drei Pressemitteilungen, was jedoch bei regionalen wie überregionalen Zeitungen kaum zu Veröffentlichungen führe. Ich gab ihm daraufhin folgende Rechenaufgabe: 620 Abgeordnete versenden jeweils zwei bis drei Pressemitteilungen, und das 52 Mal im Jahr. Was dabei herauskommt? Viel Papier! Grob gerundet kommt man damit auf mindestens 90.000 Pressemitteilungen und Presseerklärungen. Masse statt Klasse, für eine gezielte und strategisch ausgerichtete Pressearbeit spricht das zumindest nicht.

  • Als Führungskraft Konflikte klären
    (Beitrag mit Tipps unserer Expertin für Konfliktkommunikation Korina Schulz
    in "KVI im Dialog", Ausgabe 03-2013, 7.8.2013)

    Auszug: Zu den Aufgaben einer Führungskraft gehört es auch, Konflikte zwischen Mitarbeitern zu klären. Nach einer Studie der KPMG AG verbringen Führungskräfte 30-50 % ihrer Arbeitszeit direkt oder indirekt mit Reibungsverlusten, Konflikten und Konfliktfolgen. Und dennoch scheuen sich mitunter auch Führungskräfte, Konflikte anzugehen - in der Hoffnung, sie klären sich von selbst. Doch meistens haben Konflikte die Tendenz, sich zu verhärten und zu eskalieren. Daher sollte möglichst zeitnah auf einen Konflikt reagiert werden. Eine Eskalation des Konfliktes kann sich nämlich nicht nur negativ auf die Gesundheit der Beteiligten auswirken, sondern verursacht zudem hohe Kosten.

  • So formulieren Sie Ihre Geschäftspost richtig
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 13.6.2013)

    Auszug: Ein Geschäftsbrief ist heutzutage nicht mehr nur ein langweiliges Stück Papier. "Auch geschäftliche Post darf unterhaltsam sein", sagt Kommunikationsberater Andreas Franken von der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben (AMAKOR). Steife Formulierungen und trockene Floskeln seien völlig aus der Mode gekommen. Persönlich formulierte und ansprechende Geschäftspost bleibe beim Empfänger in Erinnerung. "Genau darum geht es den Handwerkern ja", sagt Franken.

  • Berufsanfänger sollten sich ein Image zurechtlegen
    (Interview mit unserer Etikette-Trainerin Christina Tabernig über die ersten Tage im neuen Job
    im "General-Anzeiger Bonn", 3.4.2013)

    Auszug: Das Bewerbungsgespräch ist überstanden, der Arbeitsvertrag unterschrieben. Viele Berufsanfänger wägen sich jetzt in Sicherheit. Damit man einen Job aber nicht nur bekommt, sondern auch behält, gibt es einiges zu beachten. Berufsanfänger sollten sich schon vor dem ersten Arbeitstag darüber im Klaren sein, wie sie sich in ihrem neuen Unternehmen präsentieren wollen. "Wenn man eine Stelle bekommen hat, heißt das nämlich noch lange nicht, dass man sie auch über die Probezeit hinaus behält", sagt die Karriereberaterin und Buchautorin Christina Tabernig.

  • 12 Grußformeln für Ihre Geschäftspost
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel
    auf "Handwerk.com", 2.4.2013)

    Auszug: Freundliche, herzliche oder einfach nur viele Grüße: Welche Grußformel eignet sich für welche Geschäftsbeziehung? Das altbewährte "Mit freundlichen Grüßen" ist aus der Mode gekommen, betont Unternehmenstrainerin Gabriele Krischel aus Bonn. "Es ist in den vielen Jahren zu einer Floskel geworden und nicht mehr zeitgemäß", sagt sie.

  • 8 starke Tipps für erfolgreiche E-Mails
    (Beitrag mit Tipps unserer PR-Expertin Aimée Bastian
    auf "Handwerk.com", 26.3.2013)

    Auszug: Satte 8 Tipps für so eine Kleinigkeit wie die Betreffzeile? Richtig! Sie werden staunen, was Sie beim Schreiben Ihrer E-Mails alles falsch machen. Wir werden von E-Mails überflutet. Wie sticht Ihre E-Mail heraus, wie wird sie vom Empfänger wahrgenommen? Wenn Sie diese Tipps von PR-Trainerin Aimée Bastian beherzigen, steigern Sie die Leserate Ihrer E-Mails.

  • Das metakommunikative Teamgespräch
    (Beitrag mit Tipps unserer Expertin für Konfliktkommunikation Korina Schulz
    in "KVI im Dialog", Ausgabe 01-2013, 21.2.2013)

    Auszug: Das metakommunikative Teamgespräch kann von einer Führungskraft als Instrument genutzt werden, um eine Kultur zu schaffen, die einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten ermöglicht. In diesen Gesprächen geht es um das Miteinander zwischen Führungskraft und Team: die Führungskraft bittet die Mitarbeiter(innen) um ein Feedback, wie sie die Zusammenarbeit im Team und das Führungsverhalten erleben.

  • Niemals einen Spruch über das Dekolleté
    (Interview mit unserer Etikette-Trainerin Christina Tabernig über Komplimente im Geschäftsleben
    in der "Bayerischen Staatszeitung", 15.2.2013)

    Auszug: Darf ein Mann einer Frau im Geschäftsleben Komplimente über deren Äußeres machen? "Ja", sagt Betriebswirtin und Bestseller-Atuorin Christina Tabernig. Allerdings unter strengen Regeln. Sie berät nicht nur viele namhafte Firmen, sondern ist auch Dozentin an verschiedenen bayerischen Hochschulen zum Thema "Professionelles Auftreten".

  • So vermeiden Sie Füllwörter
    (Beitrag mit Tipps unserer Stimmtrainerin Imme-Janne Schoof
    auf "Handwerk.com", 7.2.2013)

    Auszug: Hören Sie sich einfach mal bewusst zu, wenn Sie ein längeres Gespräch führen. Und dann achten Sie darauf, wie oft Sie ein "Äh" oder "Mh" zwischen den Sätzen einfügen. Sie werden vermutlich erstaunt sein. "Füllwörter sind ein Zeichen von Unsicherheit", sagt Imme-Janne Schoof, Dozentin für Atem-, Sprech- und Stimmtraining an der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn. Doch sie betont: Es ist leicht möglich, Füllwörter aus der gesprochenen Sprache zu verbannen.

  • Klartext kommt gut an
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum Thema "Kritikgespräche"
    in "working@office", Ausgabe Januar 2013)

    Auszug: Kritik am Chef? Ja, auch das geht. Denn Kritik kann eine Sache weiterbringen - wenn man sie strategisch geschickt äußert. Sprechen Sie offen aus, was Sie stört, ohne andere zu verletzen oder gegen sich aufzubringen.

  • Weihnachtspost: So grüßen Sie richtig!
    (Beitrag mit Tipps unserer Ghostwriterin Susanne Winkler
    auf "Handwerk.com", 27.11.2012)

    Auszug: Alle Jahre wieder: Weihnachtsgrüße an Kunden und Geschäftspartner müssen in die Post. Doch welcher Inhalt ist angemessen, welches Kartenmotiv kommt gut an? Noch haben Sie ein bisschen Zeit, doch spätestens in 14 Tagen sollten Sie Ihre Grüße verschickt haben. "Damit die Briefe oder Karten genau zur richtigen Zeit bei den Kunden eintreffen", sagt Susanne Winkler von der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn. Sie erklärt, worauf Sie bei Ihrer geschäftlichen Weihnachtspost sonst noch achten sollten.

  • So übermitteln Sie Beileid richtig
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    auf "Handwerk.com", 25.10.2012)

    Auszug: Das Schreiben von Beileidsbekundungen ist nicht jedermanns Sache: Fettnäpfchen lauern und es ist nicht leicht, den richtigen Ton zu treffen. Der Tod eines Kunden oder Geschäftspartners kommt meist überraschend. Schnelles Handeln ist gefragt: Karte kaufen, Text schreiben und ab in die Post. Wie Sie Ihr Beileid am besten ausdrücken und auf welche Formalitäten Sie dabei achten müssen, verrät Profi-Texter Andreas Franken von der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn.

  • Reden ist Gold
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken über erfolgreiche Reden
    im "Kölner Stadt-Anzeiger", 17.10.2012)

    Auszug: Barack Obama weiß nur allzu gut: Eine gute Rede kann einen Kandidaten zum Präsidenten machen; eine schlechte Rede kann einen Präsidenten zu einem Ex-Präsidenten machen. Das bedeutet: Eine Rede will gelernt sein. An Anlässen mangelt es nicht - an schlechten Rednern allerdings auch nicht. Auf Hochzeiten, Geburtstagen oder Weihnachtsfeiern birgt das Halten einer Rede die größtmögliche Gefahr, sich lächerlich zu machen. Was also macht eine gute Rede aus?

  • Bloß nicht ins Fettnäpfchen treten
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel für das richtige Verhalten bei Geschäftsessen
    in der Kammerzeitschrift der IHK Bonn/Rhein-Sieg "Die Wirtschaft", Ausgabe Juli/August 2012)

    Auszug: Das Geschäftsessen spielt im Wirtschaftsleben eine wichtige Rolle. Es dient dazu, Kontakte zu knüpfen oder zu verbessern, Geschäfte anzubahnen oder jemanden zu belohnen. Doch es birgt Risiken. Denn nicht jedem sind die Regeln von Anstand und Etikette bewusst. Fühlt der Gast sich schlecht aufgehoben oder entdeckt er schlechtes Benehmen, kann das zu unangenehmen Missverständnissen führen.

  • Wie werde ich...? Redenschreiber
    (Beitrag mit Statements von Akademie-Leiter Andreas Franken über den Beruf des Redenschreibers
    in "FOCUS Online", 11.6.2012)

    Auszug: Eine Rede vor großem Publikum halten? Allein der Gedanke daran treibt manch einem den Angstschweiß auf die Stirn. Einfach und klar, bildhaft und anschaulich soll eine gute Rede sein. Profis wissen das. Inzwischen gibt es in Deutschland zahlreiche Anbieter, die das Schreiben von Reden für Honorar übernehmen. Während sie alleine am Schreibtisch Redetexte konzipieren und ausformulieren, stehen ihre Auftraggeber später im Rampenlicht und ernten den Applaus. "Sie dürfen nicht eitel sein, wenn Sie Reden für andere schreiben", sagt Andreas Franken, ebenfalls Redenschreiber von Beruf. "Ich bin Dienstleister und freue mich, dass mein Kunde dann vor seinem Publikum glänzen kann."

  • Mehr Umsatz und viel Optimismus
    (Beitrag über die Jahresbilanz 2011 der AMAKOR GmbH
    in der Kammerzeitschrift der IHK Bonn/Rhein-Sieg "Die Wirtschaft", Ausgabe März 2012)

    Auszug: Nach einem erfolgreichen Jahr 2011 geht die AMAKOR GmbH u.a. mit Aufträgen der Bundesakademie für öffentliche Verwaltung und einem erweiterten Seminarprogramm optimistisch in das Jahr 2012. Die Dienstleistungen des bundesweit tätigen Unternehmens mit 40-köpfigem Expertenteam und Sitz in Bonn sind nach eigenen Angaben sehr gefragt. Zum fünften Mal in Folge ist der Umsatz gestiegen, im Vergleich zum Vorjahr um 10,8 Prozent.

  • Zutaten für den Start ins Eheglück präsentiert
    (Beitrag über den "Tag der Hochzeit" mit Statements unserer Mitarbeiterin Susanne Winkler über ihre Arbeit als Redenschreiberin
    in der "Bonner Rundschau", 9.1.2012)

    Auszug: In eine "Glitzerwelt" sollten am Sonntag verliebte Paare abtauchen, so wünschte es sich Veranstalter Hans-Joachim Fandel: Auf der Messe "Bonner Tag der Hochzeit" im Kameha Grand Hotel, organisiert von dem Kongressbüro T.A.S.K., fuhren 45 Aussteller aus Bonn und dem Rhein-Sieg-Kreis für rund 2500 Besucher alles auf, was zu einer perfekten Prinzessinnenhochzeit gehört: Weddingplaner, Fotografen, Musikagenturen, Tortenbäcker, Redenschreiber und natürlich Brautmodenausstatter präsentierten die Zutaten für den Start ins Eheglück.

  • Die Stimme bestimmt Verkaufserfolg
    (Beitrag unseres Stimmtrainers Anno Lauten mit Tipps, wie Sie mit Hilfe Ihrer Stimme noch besser verkaufen,
    in der Kammerzeitschrift der IHK Kassel "Wirtschaft Nordhessen", Ausgabe Januar 2012)

    Auszug: "Die Stimme ist der Business-Faktor Nummer eins, denn sie transportiert die Botschaft": Davon ist Anno Lauten, seit über 16 Jahren "Stimmtrainer aus Leidenschaft", überzeugt. Denn wie etwas gesagt wird, welche Emotionen beim Kunden ausgelöst werden, das entscheidet auch darüber, wie der Inhalt ankommt. Als ausgebildeter und praktizierender Sänger weiß Anno Lauten, welches Potenzial in jeder Stimme steckt und wie dieses entsprechend der Situation zum Tragen kommen kann. Den Mitgliedern des Marketing-Clubs Nordhessen gab Lauten in seinem Vortrag in der Kasseler Unibuchhandlung Tipps und Tricks mit auf den Weg, um mittels überzeugender Stimme das eigene Produkt zu verkaufen.

  • Erfolgreich verhandeln mit Harvard
    (Beitrag, in dem Akademie-Leiter Andreas Franken das "Harvard-Konzept" für bestmögliche Verhandlungen präsentiert,
    im "personalmagazin", Ausgabe Januar 2012)

    Auszug: Nach Befragungen von Lehrenden und Lernenden an der Harvard University entwickelten Roger Fisher, William Ury und Bruce Patton 1979 das "Harvard-Konzept", das bei stockenden Verhandlungen einen Mittelweg bereitstellen kann. Die Ergebnisse fasst Andreas Franken zusammen: 1. Versuchen Sie, das Thema objektiv zu betrachten und alle Emotionen auszublenden. 2. Sprechen Sie Ihre Interessen offen aus. Sagen Sie, worum es Ihnen wirklich geht, und fragen Sie auch Ihren Verhandlungspartner danach. Nur so erzielen Sie ein Ergebnis, das Ihnen beiden gerecht wird.

  • Senden Sie stimmige Signale
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken, wie Sie dafür sorgen, dass verbale und nonverbale Sprache zusammenpassen
    im "personalmagazin", Ausgabe Oktober 2011)

    Auszug: Wenn Ihre verbale Kommunikation glaubwürdig sein soll, müssen Sie dafür sorgen, dass sie sich mit den Signalen Ihres Körpers deckt. Kommunikationstrainer Andreas Franken gibt fünf Tipps für stimmige Signale: 1. Nehmen Sie eine aufrechte Haltung ein. Das demonstriert Selbstsicherheit und Kompetenz und lässt Ihre Stimme voller klingen.

  • Das Tagesgespräch - Bundespräsident Wulff 1 Jahr im Amt
    (Hörfunk-Beitrag mit Statements unseres Dozenten Dr. h.c. Michael Engelhard über die Reden von Bundespräsident Christian Wulff
    in "Bayern 2", 1.7.2011)

    Auszug: Jeder Bundespräsident hatte bisher die eine Sache, den einen Moment, an den man sich auch noch Jahre später erinnert, wenn man an ihn denkt. Walter Scheel saß auf dem "Gelben Wagen", Karl Carstens ist permanent zu Fuß durch Deutschland gewandert, Roman Herzog war die "Ruck"-Rede, Rau der ewige Versöhner, von Weizsäcker die Rede zum 8. Mai. Zu Köhler fällt einem vor allem der Rücktritt ein. Und Bundespräsident Wulff, der hat festgestellt, dass der Islam zu Deutschland gehört.

  • Umgangsformen
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel über den richtigen Umgang mit Frauen in der Arbeitswelt
    im "General-Anzeiger Bonn", 5.4.2011)

    Auszug: "Im Privatleben stehen Frauen ranghöher, im Berufsleben entfällt das", sagt die Niederkassler Unternehmens- und Kommunikationstrainerin Gabriele Krischel im Hinblick auf Knigge-gerechtes Verhalten im Business-Alltag. "Hier sind Männer und Frauen gleichgestellt, es sei denn, die Frau ist von der beruflichen Position her tatsächlich ranghöher."

  • Der gewisse Feinschliff
    (Beitrag über die Tätigkeit von Etikette-Trainerin Gabriele Krischel
    im "Kölner Stadt-Anzeiger", 26.3.2011)

    Auszug: Die Jugend von heute und ihre Umgangsformen? Naja. Gabriele Krischel wiegt kritisch den Kopf. "Ich komme ja oft genug in Betriebe und sehe, wie die Azubis herumlaufen - in diesen Schlabberhosen!" Ein gewisser Look gehört nun mal zum Jugend-Schick, das ist der Benimmlehrerin aus Rheidt klar. "Aber müssen die Hosen so weit runterhängen, dass jeder sehen kann, welche Unterhose der junge Mann drunter anhat?" Dass die Jugend das eben heute so trage, lässt die zierliche Dame mit dem akkuraten Haarschnitt nicht als Argument gelten. "Auch Auszubildende haben Kundenkontakt und müssen gepflegt auftreten."

  • Gästen gebührt im Betrieb der Vortritt
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum richtigen Umgang mit Gästen
    im "General-Anzeiger Bonn", 31.1.2011)

    Auszug: In der Praxis ist es oft aber sinnvoll, eine Ausnahme von dieser Regel zu machen, wie die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel bei Bonn erläutert. Denn geschäftlicher Besuch könne etwa auf dem Weg zum Besprechungsraum schlecht vorgehen, wenn er sich im Betrieb nicht auskennt. "Dann geht man vor und sagt: 'Ich zeige Ihnen den Weg.'"

  • "Missverständnisse kosten viel Geld"
    (Beitrag fünf Jahre nach Erscheinen des Handbuchs "Bürgerkommunikation" unseres Experten für Verwaltungssprache, Prof. Dr. Helmut Ebert
    im "General-Anzeiger Bonn", 20.1.2011)

    Auszug: Vor fünf Jahren brachte der Linguist Helmut Ebert, außerplanmäßiger Professor der Universität Bonn, sein "Handbuch Bürgerkommunikation - Moderne Schreibkultur in der Verwaltung" heraus. Viel geändert hat sich seitdem nicht in deutschen Behörden und Amtsstuben. "Die Sensibilität ist zwar gewachsen, aber ich habe nicht den Eindruck, dass sich die Situation deutlich verbessert hätte", sagt der Wissenschaftler. Das Thema verständliche Sprache und Transparenz, werde, so Ebert, noch nicht wichtig genug genommen.

  • Geschäftlichen Besuch nicht warten lassen
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum richtigen Umgang mit Gästen
    auf "News.de", 10.1.2011)

    Auszug: Mitarbeiter dürfen geschäftlichen Besuch nicht lange warten lassen. Das wirkt unhöflich, wie die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel erläutert: "Alles, was über fünf Minuten hinausgeht, muss man erklären." Auch sollten Mitarbeiter dem Gast sofort Bescheid sagen, wenn sie durch etwas Dringendes aufgehalten werden. Oder sie lassen dem Besuch am Empfang ausrichten, dass es später wird.

  • Morgenradio - Westerwelle beim Dreikönigstreffen
    (Hörfunk-Beitrag mit Statements von Akademie-Leiter Andreas Franken über die bevorstehende Rede von FDP-Parteichef Guido Westerwelle
    in "hr1", 6.1.2011)

    Auszug: Wir erleben ja seit Wochen einen atemberaubenden Verfall von Macht und Popularität bei der FDP. Laut einer neuen Forsa-Umfrage kommen die Liberalen bundesweit auf nur noch 3 Prozent - der schlechteste Wert seit 14 Jahren, und deshalb berichten wir heute über das traditionelle Dreikönigstreffen der FDP in Stuttgart und über die mit Spannung erwartete Rede von Guido Westerwelle, Parteichef. Mit dieser Ansprache verbinden viele Beobachter auch seine politische Zukunft, und wir reden über wichtige Reden mit Andreas Franken, Kommunikationsberater und Redenschreiber.

  • BVK-Fernsehseminar qualifiziert Pressesprecher
    (Beitrag über unser Medientraining "Vor Mikrofon und Kamera glänzen"
    in "VersicherungsVermittlung", der Zeitschrift selbstständiger Versicherungs- und Bausparkaufleute, Ausgabe Oktober 2010)

    Auszug: Für erfahrene und engagierte BVK-Pressesprecher bot der BVK mit seinem Medientraining am 16.9.2010 eine besondere Herausforderung an: Den Auftritt vor der Kamera. Dazu wurde in Düsseldorf für einen ganzen Tag das Fernsehstudio der evangelischen Kirche im Rheinland im "Film Funk Fernseh Zentrum" (FFFZ) gemietet. Die PR-Trainerin und Journalistin Aimée Bastian sowie der Kameramann Lars Bastian führten und moderierten durch das Ganztagsseminar. Ziel war es, den Teilnehmern mehr Sicherheit bei Auftritten vor Mikrofon und Kamera zu vermitteln bzw. die TV-Präsenz mit professionellen Tipps und Kniffen zu verbessern.

  • Sakko ausziehen: Nur wenn der Chef es ablegt
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum richtigen Umgang mit Sakkos und Anzugjacken
    in der "Frankfurter Rundschau", 13.9.2010)

    Auszug: Ob Mitarbeiter in einer Besprechung das Sakko ausziehen dürfen, richtet sich nach dem Vorgesetzten. "Wenn der Chef das Sakko auszieht, darf man das auch", erklärt die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel. Zur Erklärung könnten Mitarbeiter dann zum Bespiel sagen: "Ach, ich sehe, Sie haben das Sakko ausgezogen, dann bin ich auch so frei."

  • Personaler nicht mit ausgestreckter Hand begrüßen
    (Beitrag mit Hinweisen unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel auf typische Fehler während eines Vorstellungsgesprächs
    in der "Frankfurter Rundschau", 6.9.2010)

    Auszug: Bei der Begrüßung im Vorstellungsgespräch ist Zurückhaltung gefragt. Denn dem Personaler gebührt dann der Vortritt. Es sei kein guter Stil, wenn Bewerber mit ausgestreckter Hand auf ihn zugehen, warnt die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel. "Der Ranghöhere gibt das Signal zur Begrüßung, indem er die Hand ausstreckt."

  • Chef will virtueller "Freund" werden: Nein gut erklären
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum Verhalten in sozialen Netzwerken
    in der "Frankfurter Rundschau", 28.6.2010)

    Auszug: Bietet der Chef oder Kollege einem im Online-Netzwerk die virtuelle Freundschaft an, ist das eine heikle Situation. Bei so einem Angebot sollten Mitarbeiter nicht nur aus Höflichkeit "Ja" sagen, rät die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel. Wer sich unwohl fühlt, sollte lieber "Nein" sagen.

  • Das Redenschreiben lernen
    (Beitrag über unseren Zertifikatslehrgang "Professionelles Redenschreiben (IHK)"
    im "General-Anzeiger Bonn", 28.6.2010)

    Auszug: Grundsteinlegung, Firmenjubiläum, Bilanzpressekonferenz. Bei diesen Anlässen werden gerne und viele Reden gehalten. Meistens sind sie nicht besonders schwungvoll und mitreißend. Gelingt es aber einmal einem Redner sein Publikum zu fesseln, bleibt sein Auftritt lange in Erinnerung. Damit es künftig Geschäftsführer, Manager und Politiker schaffen, packende Reden zu halten, gibt es "Professionelles Redenschreiben". So heißt der erste zertifizierte Lehrgang dieser Art der Weiterbildungsgesellschaft der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg. Er startet im November. "Das ist eine bundesweite Premiere. Wir bieten Politikern, Unternehmern, Führungskräften und deren Mitarbeiter einen umfassenden Lehrgang zum Redenschreiben an", sagt Otto Brandenburg, Geschäftsführer der IHK-Weiterbildungsgesellschaft.

  • Über die Schulter von Kollegen beugen ist unhöflich
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel zum Verhalten in Büros mit wenig Privatatmosphäre
    in der "Frankfurter Rundschau", 7.6.2010)

    Auszug: Im Großraumbüro ist die Privatsphäre oft ohnehin schon klein genug. Daher sollten Kollegen einander nicht zu sehr auf die Pelle rücken. So sei es unhöflich, sich über einen Kollegen zu beugen, der an seinem Schreibtisch sitzt, um einem anderen zum Beispiel eine Akte weiterzureichen, erklärt die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel.

  • Der Feind in meinem Büro
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel fzum Umgang mit nervenden Kollegen
    in "FOCUS Online", 18.3.2010)

    Auszug: Viele Angestellte verbringen mit ihren Kollegen mehr Zeit als mit dem eigenen Lebensgefährten - nicht umsonst sprechen sie häufig von Büroehe. Einen kleinen Unterschied aber gibt es zur privaten Schicksalsgemeinschaft: Den Lebenspartner für daheim kann man sich aussuchen, den Kollegen in der Regel nicht. Für viele ist das ein Problem, denn manche Macken treiben den Zimmernachbarn zur Weißglut. Welche Bürosünden den Frieden besonders stören, wollte Regus, ein Anbieter flexibler Arbeitsplatzlösungen, genau wissen - und fragte in deutschen Büros nach den nervtötendsten Unruheherden. In einer aktuellen Studie sind nun die zehn schlimmsten Bürosünden enttarnt. Experten verraten auf FOCUS Online, ob Angestellte damit leben müssen - und wie sie es möglicherweise schaffen, den Bürofrieden wiederherzustellen.

  • Persönlichkeit und Charisma - ein Beitrag zur CEO-Kommunikation
    (Unser Kommunikationstrainer und -wissenschaftler Prof. Dr. Helmut Ebert über die Bedeutung von Charisma
    in "Kommunikationsmanagement", März 2010)

    Auszug: Das Thema Charisma bekommt immer mehr öffentliche Aufmerksamkeit. Das belegen nicht nur die mehr als 8 Millionen Einträge bei der Suchmaschine Google, sondern auch die wachsende Zahl von Medienberichten. Focus-Online klärt seine Leser auf und titelt: "Charisma. Angeboren oder erlernbar?". Publikationen über die Selbstinszenierung von Top-Managern befassen sich mit dem Thema ebenso wie Publikationen über die Kunst, Menschen zu führen und zu beeindrucken. Das mediale Bedauern über den angeblichen oder tatsächlichen Mangel an charismatischen (Führungs-)Persönlichkeiten ist ein weiteres Indiz für die Aktualität des Themas. An der Börse war sogar die Rede vom "Schrempp-Discount", einem Kursabschlag allein wegen des Vorstandsvorsitzenden: Als der Auto-Manager seinen Rücktritt ankündigte, stieg und stieg der Kurs, und DaimlerChrysler war plötzlich 3,7 Milliarden Euro mehr wert.

  • Quatschen, quatschen - und Karriere machen
    (Beitrag mit Tipps unseres Kommunikationstrainers und -wissenschaftlers Prof. Dr. Helmut Ebert zur Rhetorik im Berufsalltag
    auf "sueddeutsche.de", 11.2.2010)

    Auszug: Wer seine Gehaltsforderungen gut formulieren kann und die Kunst des Smalltalks beherrscht, ist klar im Vorteil. Zugute kommt das vor allem Männern. "Sie drücken sich klarer, deutlicher und auch aggressiver aus als Frauen." Die gleiche Beobachtung macht auch Professor Helmut Ebert, Kommunikationstrainer an der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben (AMAKOR) in Bonn. "Hier beeinflusst der Denkstil den Sprachstil. Männer sind generell eher instrumentell, Frauen eher sozial, sie nehmen mehr Rücksicht auf ihre Zuhörer."

  • Private Telefonate höflich unterbrechen
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel für den richtigen Umgang mit aufdringlichen Gesprächspartnern
    in der "Frankfurter Rundschau", 28.12.2009)

    Auszug: Private Telefonate können im Büro echt nerven. Denn manche Menschen haben erstaunlich wenig Schamgefühl, wenn sie am Handy über ihre Beziehungsprobleme oder die jüngste Party plaudern. Solche Gespräche müssen Kollegen aber nicht aus Höflichkeit stumm erdulden, erklärt die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel. Denn im Job gehe das Geschäftliche vor - es sei daher keineswegs ungehörig, Kollegen bei Privatgesprächen zu unterbrechen.

  • Andere höflich auf Abstand halten
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel für den richtigen Umgang mit aufdringlichen Gesprächspartnern
    in der "Frankfurter Rundschau", 23.11.2009)

    Auszug: Manche Menschen haben kein Gefühl für den angemessenen Abstand anderen gegenüber. Solche aufdringlichen Gesprächspartner auf Distanz zu halten, ist nicht ganz leicht. Man könne zwar einen Schritt zurückgehen, wenn der andere einem zu nahekommt, erläutert Gabriele Krischel, Etikette-Trainerin aus Niederkassel. Das hilft aber nicht unbedingt: Denn der andere folgt einem womöglich und macht erneut einen Schritt auf einen zu.

  • Ich, die Kanzlerin
    (Beitrag mit Statements unseres Akademie-Leiters Andreas Franken und unseres Dozenten Dr. h.c. Michael Engelhard über die Arbeit politischer Redenschreiber
    im Online-Portal der "Deutschen Welle", 24.9.2009)

    Auszug: Sie agieren im Hintergrund der Mächtigen, trotzdem laufen bei ihnen alle Fäden zusammen. Die Fitmacher der Politiker sind Redenschreiber, Medientrainer und Verhaltenspsychologen. Kein Politiker kann heutzutage ohne sie.

  • Politiker zwischen Wunsch und Wahrheit
    (Beitrag mit Statements unserer Dozenten und Redenschreiber Dr. h.c. Michael Engelhard und Helmut H. Fischer über den Wahrheitsgehalt politischer Reden
    in der "Rhein-Zeitung" Koblenz, 2.9.2009)

    Auszug: Ob im Bierzelt, auf dem Marktplatz oder dem Volksfest: Überall werben Politiker im Bundestagswahlkampf mit vollmundigen Versprechen um Stimmen. Doch meist sind die Menschen von den Wahlkampfreden enttäuscht. Eine Erklärung für die schlechte Wahrnehmung liefert Michael Engelhard, der als einer der besten Redenschreiber der Nachkriegszeit gilt - unter anderem schrieb er für Alt-Bundespräsident Richard von Weizsäcker und Ex-Außenminister Hans-Dietrich Genscher. "Kaum hat ein Staatsmann etwas gesagt, wird es von allen Seiten zerrissen: von der eigenen Partei, den Gegnern, den Medien und so weiter."

  • Bei Vorstellung mit Komplimenten haushalten
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel für Bewerbungsgespräche
    auf "N24.de", 10.8.2009)

    Auszug: Im Vorstellungsgespräch halten sich Bewerber mit Komplimenten besser zurück. "Der Personalerin zu sagen: 'Sie haben aber ein schickes Kleid an', ist keine gute Idee", sagt Etikette-Trainerin Gabriele Krischel aus Niederkassel.

  • Nicht den besten Platz ansteuern
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Anke Quittschau für angemessenes Verhalten in Konferenzen
    im "General-Anzeiger Bonn", 6.6.2009)

    Auszug: Eine Konferenz steht an, ein Meeting ist geplant ..., und Sie wollen sich dabei ins rechte Licht rücken. Doch wo lauern Fettnäpfchen? Und wo können Sie punkten? Gleich am Beginn der Konferenz lassen sich zum Beispiel bei der Platzsuche Fehler vermeiden: "Suchen Sie sich nicht den besten Platz aus. Denn der ist den ranghöchsten Teilnehmern der Konferenz vorbehalten", berichtet Anke Quittschau, Unternehmensberaterin für gutes Auftreten. Externen Teilnehmern rät sie, sich nicht einfach irgendwo hinzusetzen, sondern zu warten, bis ihnen ein Platz zugewiesen wird.

  • "anders arbeiten" - Redenschreiberin
    (Hörfunk-Beitrag mit Statements unserer Ghostwriterin Susanne Winkler über ihre Arbeit als Redenschreiberin
    in "1Live", 14.5.2009)

    Auszug: Wenn ihr schon mal Trauzeuge wart auf ner Hochzeit, dann kennt ihr das: Ihr müsst da oft auch eine kleine Rede halten. Kleiner Tipp: Je später ihr die haltet, desto lustiger finden die Leute das, weil sie sich das Ganze schon schön getrunken haben. Wenn ihr aber wirklich mal punkten wollt mit einer Rede, auch bei einer anderen Angelegenheit, dann lasst euch eine Rede schreiben. Zum Beispiel von Susanne Winkler, die ist nämlich von Beruf Redenschreiberin.

  • Mit Schliff und Pfiff
    (Interview mit Akademie-Leiter Andreas Franken über Kongress-Reden
    im "INDat-Report" 3/2009, 5.5.2009)

    Auszug: Frage: Auf Fachkongressen schwindet oft die Aufmerksamkeit der Zuhörer, vor allem, wenn Vortrag auf Vortrag folgt. Muss ein fundiertes juristisches Referat immer schwere Kost sein? Antwort: Auch ein Fachvortrag sollte spannend und spritzig klingen. Eine gute Rede ist "Kino im Kopf", und selbst bei einem trockenen Thema kann ich erwarten, unterhalten zu werden. Jeder juristische Sachverhalt lässt sich mit anschaulichen Beispielen beschreiben. Und Humor ist immer erlaubt - zum Beispiel durch ein gut ausgewähltes Zitat.

  • Das Tagesgespräch - Der Bundespräsident hat gesprochen
    (Hörfunk-Interview mit Akademie-Gründer Friedhelm Franken anlässlich der "Berliner Rede" von Bundespräsident Horst Köhler
    in "Bayern 2", 24.3.2009)

    Auszug: Frage: Herr Franken, wie fanden Sie die Rede von Herrn Köhler? Antwort: Also, ich fand zunächst einmal sehr interessant, was der letzte Anrufer gesagt hat: Es geht eigentlich weniger darum, in einem solchen Moment eine schöne Rede zu halten. Es geht vielmehr darum, ein bestimmtes Gefühl, eine bestimmte Emotion über die Rampe zu bringen und den Zuhörern mitzuteilen. Wenn wir uns jetzt fragen: Was war denn diese emotionale Botschaft, die er rübergebracht hat, dann fängt es wirklich an, schwierig zu werden.

  • Emotionen auslösen
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Gründer Friedhelm Franken, wie Sie die Gefühle Ihrer Zuhörer ansprechen
    in "Pressesprecher" April 2009, 23.3.2009)

    Auszug: Der amerikanische Schriftsteller Mark Twain erklärte einmal plastisch, was Reden bewirken können: "Ein Missionar, der eine prachtvolle Stimme hatte, predigte. Mit ergreifend schlichten Worten erzählte er von den Leiden der Eingeborenen. Ich war so gerührt, dass ich statt der 50 Cent, die ich zu opfern gedachte, die Spende verdoppeln wollte. Die Schilderungen des Missionars wurden immer eindringlicher, und ich nahm mir vor, meine Gabe weiter zu steigern: auf zwei, drei, fünf Dollar. Schließlich war ich dem Weinen nah. Ich fand, alles Geld, das ich bei mir trug, reichte nicht, und ich tastete nach meinem Scheckbuch."

  • LebensArt - Menschen in der zweiten Reihe: Redenschreiber
    (Hörfunk-Beitrag mit Statements von Akademie-Leiter Andreas Franken über seine Arbeit als Redenschreiber
    in "WDR 5", 2.3.2009)

    Auszug: Wenn Sie sich dazu entscheiden, Redenschreiber zu werden, Ghostwriter zu werden, sollten Sie nicht zu eitel sein. Ich bin natürlich stolz, dass da jemand meine Rede, meinen Text, meine Gedanken vorträgt und komme natürlich gut damit klar, dass nicht ICH da stehe sondern ER. Denn schließlich ist ER in dieses Amt gewählt worden und ER hat die Möglichkeit, etwas durch die Gremien zu bringen.

  • Edel-Federn für Promi-Worte
    (Beitrag über die Arbeit eines Redenschreibers mit Statements von Andreas Franken und Claudius Kroker
    in "Express Bonn", 17.10.2008)

    Auszug: Psst! Der Job ist streng geheim. Nur Eingeweihte wissen, wer hinter den Politikersätzen steckt, die zigfach am Tag in den Nachrichten zu hören sind. Es sind Redenschreiber wie die Bonner Andreas Franken und Claudius Kroker, die Promis die Worte in den Mund legen.

  • Moderne Korrespondenz = E-Mail statt Briefe?
    (Beitrag unserer Dozentin Gabriele Krischel mit den Regeln für zeitgemäße Briefe
    in "Network-Karriere", Ausgabe November 2008)

    Auszug: Was versteht man unter moderner Korrespondenz? E-Mails schreiben statt Briefe? Oder Briefe ohne Phrasen und Floskeln? Es ist nicht immer einfach, sich auf unterschiedliche Briefpartner einzustellen und auf deren Belange einzugehen. Und im Zeitalter von E-Mails soll ja auch alles immer besonders schnell gehen. Da bleibt kaum Zeit, über Formulierungen nachzudenken. Ob Briefpost oder E-Mail: Unsere Briefe sollen beim Empfänger ankommen, und zwar auch inhaltlich.

  • Kahn schaut immer weg, weil er Angst hat
    (Interview mit unserem Medencoach Rudolph Brückner über die Beredsamkeit von Fußballspielern
    in der "Financial Times Deutschland", 6.6.2008)

    Auszug: Rudi Brückner kämpft gegen öde Interviews am Spielfeldrand: Als Mediencoach zeigt der ehemalige DSF-Moderator Fußballprofis, wie man mit Reporterfragen umgeht. Frage: Rudi Brückner! Drei zu null gewonnen, ein tolles Spiel gemacht. Wie fühlen Sie sich jetzt nach der Partie? Antwort: Das ist ja der Klassiker: "Wie fühlen Sie sich jetzt?" Als Interviewtrainer sage ich den Spielern immer: Ihr müsst entscheiden, ob ihr die Frage richtig findet oder falsch oder albern. Wenn also jemand so platt daherkommt wie Sie, dann würde ich antworten: "Was glauben Sie denn, wie man sich fühlt, wenn man gewonnen hat?"

  • So gewinnen Sie alles
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken, wie Sie Ihre Zuhörer gewinnen
    in "Maxim", Juli 2008, 5.6.2008)

    Auszug: Reden wie ein Profi - Andreas Franken von der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben rät: "Lassen Sie lebendige Bilder vor den Augen der Zuschauer entstehen. So fangen Sie ihre Aufmerksamkeit ein." Wer die Leute hier und da noch zum Lachen bringt, hat schon fast gewonnen.

  • Wie ticken Sie?
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel darüber, was Sie bei der Wahl Ihrer Uhr beachten sollten
    in "Business Positionen" 3/2008, 30.5.2008)

    Auszug: Anders als bei den Damen erlaubt sich der Herr in der Regel die Uhr als einziges Schmuckstück - wenn er denn an Schmuckstücken überhaupt interessiert ist. "Uhren sind heutzutage ganz sicher ein Statussymbol - für Männer vielleicht sogar mehr als für Frauen", meint die Stilberaterin und Kommunikationstrainerin Gabriele Krischel von der Akademie für Management-Kommunikation. Zunehmend wird die Uhr also als Ausdruck der Persönlichkeit gesehen - mit einem breiten Portfolie/Spektrum an Möglichkeiten, in allen Preisklassen kräftig daneben zu langen.

  • Worte für die Macht
    (Beitrag über die Erfahrungen unseres Dozenten Dr. h.c. Michael Engelhard als politischer Redenschreiber
    in "politik & kommunikation", Ausgabe Mai 2008)

    Auszug: Der Bundespräsident steht im dunklen Anzug vor Blumenrabatten am Rednerpult, Feierstunde im Bundestag. Richard von Weizsäcker spricht in getragenem Ton, dem Anlass angemessen. So offen, so schonungslos, aber auch so rhetorisch gekonnt hat zuvor kein deutscher Spitzenpolitiker über den Nationalsozialismus gesprochen. Die Rede findet Widerhall in der ganzen Welt, ausländische Zeitungen drucken ihren Wortlaut, sie wird in 20 Sprachen übersetzt. Es gibt einen Mann, der daran keinen geringen Anteil hat, denn die Weizsäcker-Rede ist zugleich eine Engelhard-Rede. Michael Engelhard war Mitarbeiter des Bundespräsidenten, von ihm stammte der Entwurf.

  • Personalien: Andreas Franken
    (Kurzinterview mit Akademie-Leiter Andreas Franken
    im "LerNet-Newsletter", Ausgabe 1/2008)

    Auszug: Frage: Welches Erlebnis hat Sie besonders beeindruckt oder geprägt? Antwort: Anfang der 90er Jahre habe ich mehrere Fernreisen unternommen, die bei mir einen tiefen Eindruck hinterlassen haben. Unter anderem war ich drei Monate mit dem Fahrrad auf den Philippinen, in Malaysia und in Thailand unterwegs. Später war ich einige Zeit in Taiwan und Hongkong. Diese merkwürdige Mischung aus fernöstlicher Kultur und westlichem Kapitalismus hat mich doch sehr fasziniert. Gleichzeitig habe ich durch den Einblick in diese ganz andere Welt gelernt, zu Hause nicht mehr alles so wichtig zu nehmen.

  • Mehr Seminare in 2007
    (Beitrag über die Jahresbilanz 2007 der AMAKOR GmbH
    in der Kammerzeitschrift der IHK Bonn/Rhein-Sieg "Die Wirtschaft", Ausgabe März 2008)

    Auszug: Mit einem erweiterten Seminarangebot, neuen Dozenten und zusätzlichen Dienstleistungen hat die Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben ihr Ergebnis 2007 erneut deutlich gesteigert. Das Bonner Unternehmen berät Führungskräfte aus Unternehmen, Institutionen und Verbänden in Rhetorik, Persönlichkeitsentwicklung und Selbstpräsentation. Es sei 2007 gelungen, den Umsatz gegenüber dem Vorjahr um weitere 7 Prozent zu steigern - und das im teilweise hart umkämpften Seminar- und Beratungsmarkt.

  • Auf einer Wellenlänge - Richtig verhandeln für Vertrieb und Marketing
    (Beitrag mit Verhandlungs- und Verkaufs-Tipps unserer Dozentin Myriam Bodtke
    in "gmbhchef.", Ausgabe Februar-März 2008)

    Auszug: In allen Branchen gibt es Unternehmen, die eine tolle Produktpalette vorhalten, eine ausgeklügelte Marketingstrategie haben, tausende von Euro für Werbung ausgeben und dann Vertriebsmitarbeiter an die Verkaufsfront schicken, die nicht zuhören können, die Kunden im Gespräch unterbrechen, sie verärgern, ihnen widersprechen. Die alles tun, um die Kunden zu vergraulen und in die offenen Arme der Mitbewerber zu treiben.

  • Lampenfieber fegt er einfach hinweg
    (Beitrag über die Hypnose-Technik unseres Lampenfieber-Spezialisten Jan von Berg
    in "Der neue REDENBERATER" 5/2006, 1.1.2008)

    Auszug: Gedimmtes Licht, bequeme Sessel und ein Flipchart - in der Praxis von Jan von Berg findet man keinerlei Hokuspokus - im Gegenteil. Dabei wird sein Fachgebiet immer wieder gerne für Unterhaltungszwecke missbraucht und in die Nähe der Zauberei gerückt. Denn Jan von Berg ist Hypnotiseur. "Zu 60 Prozent kommen Menschen, die sich beruflich verändern wollen", sagt er. Ob man die Angst vorm Chef abbauen will oder Lampenfieber, weil man frei sprechen muss - Hypnose hilft laut von Berg bei der Bewältigung. "Selbst Prüfungsstress kann man so in den Griff bekommen."

  • Mit besten Grüßen ...
    (Beitrag mit Tipps von Akademie-Leiter Andreas Franken
    im "Norddeutschen Handwerk", 13.12.2007)

    Auszug: Wie Sie den richtigen Ton treffen, und was beim Verfassen von Grußpost wichtig ist, weiß Redenschreiber Andreas Franken:
    Textlänge und -form: Länge und Ton der Grußpost hängt vom Empfänger ab. Mit einer einseitig beschriebenen Karte oder einem einseitigen Brief auf Ihrem Geschäftspapier liegen Sie im Allgemeinen richtig.

  • Den Chef duzen?
    (Hörfunk-Beitrag mit Statements von Akademie-Leiter Andreas Franken über die angemessene Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern
    in "1Live", 5.12.2007)

    Auszug: Was hat ein kumpelhafter Ton im Job eigentlich zu bedeuten? Klar soll das Duzen vermitteln: "Wir befinden uns alle auf Augenhöhe. Wir arbeiten Hand in Hand für dieselbe Sache." Aber mehr bedeutet so ein "du" schon nicht mehr. Die Hierarchie bleibt auf jeden Fall, spätestens bei der Gehaltsabrechnung.

  • Berater: Die Souffleure der hilflosen Gesellschaft
    (Transkript
    des im Deutschlandfunk am 3.6.2007 gesendeten Features)

    Auszug: Das ist ein ganz diskretes Geschäft. Niemand möchte zugeben: Unsere Firma oder gar unser Vorstandsvorsitzender hatte es nötig, sich trainieren zu lassen. Ich bin Redenschreiber, Ghostwriter. Ich bin ein Geist, mich gibt es gar nicht! Die meisten geben nicht zu, dass es mich gibt. Dass da jemand war, der ihnen geholfen hat. Und das gilt für viele Arten von Beratung.

  • Heute darf Herr Meier das Salatblatt schneiden
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel
    in der "Westfälischen Rundschau", 19.5.2007)

    Auszug: Büro-Alltag. Da kommt der Vertreter zum Kundenbesuch - und sieht drei Personen vor sich. Zwei Männer, eine Frau. Wen begrüßt der Außendienstler zuerst? "Die Frau natürlich - ich bin doch höflich", sagt ein Mitarbeiter einer mittelständischen Firma im Sauerland. Falsch. "Im Geschäftsleben herrscht Gleichberechtigung. Wenn die Frau nicht die ranghöchste Person ist, wird sie nicht zuerst begrüßt, sondern in diesem Beispiel erst der Abteilungsleiter", sagt Gabriele Krischel.

  • Im Brustton der Überzeugung
    (Beitrag unserer Dozentin Conny Frühauf mit Tipps unserer Stimmtrainerin Monika Drux für eine vollere Stimme
    in "FOCUS Online", 20.3.2007)

    Auszug: Erfolg im Beruf hängt auch vom richtigen Ton ab. Die Stimme ist unsere Visitenkarte und entscheidet über den ersten Eindruck, den Arbeitgeber, Kollegen und Gesprächspartner von uns bekommen. "Stellen Sie sich vor, Sie spucken Kirschkerne, bitte dreimal: t, t, t. Legen Sie die Hand auf den Bauchnabel, spüren Sie, wie das Zwerchfell reagiert: t, t, t." Stimmtraining in Lohmar bei Bonn. Acht Männer und Frauen spucken sich auf Anleitung von Trainerin Monika Drux imaginäre Kirschkerne zu, um ihr Zwerchfell zu aktivieren und ihre Artikulation zu verbessern.

  • 10 Fragen an den Redenschreiber und Medienberater Helmut Fischer
    (Interview mit unserem Dozenten Helmut H. Fischer über seine Rolle als Redner
    in "Der neue REDENBERATER" 5/2006, 1.8.2006)

    Auszug: Helmut Fischer (Bonn), Oberst im Generalstab a.D., war Referent für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Bundesministerium der Verteidigung, Redenschreiber von Verteidigungsminister Gerhard Stoltenberg (CDU) und leitete die Informations- und Medienzentrale der Bundeswehr. Dort baute er u.a. das Bundeswehrfernsehen auf. Heute ist er Kommunikationsberater u.a. an der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben. Frage: Haben Sie Redner zum Vorbild? Wen und warum? Antwort: Helmut Schmidt zu seiner Zeit als aktiver Politiker. Seine Rede bestach durch geschliffenen Stil, wirkungssichere Dramaturgie und präzise Sprache.

  • 10 Fragen an die TV-Moderatorin und Medienberaterin Sabine Köhne
    (Interview mit unserer Dozentin Sabine Köhne über ihre Rolle als Rednerin
    in "Der neue REDENBERATER" 4/2006, 23.6.2006)

    Auszug: Sabine Köhne stand schon mehr als 4.000-mal vor der Fernsehkamera, unter anderem in den "heute"-Nachrichten des ZDF, in der "Sportreportage" und bei "Sport Extra". Auch als Redaktionsleiterin beim "Deutschen Sport-Fernsehen" (DSF) moderierte sie zahlreiche Sendungen selbst. Heute arbeitet sie in ihrer eigenen TV-Produktionsfirma für Kunden wie den ADAC, BMW, Fuji, Peugeot und Subaru. Für die Bonner Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben hält Sabine Köhne das Medientraining "Vor Mikrofon und Kamera glänzen". Auf den folgenden Seiten verrät sie ihre besten Tipps.

  • Überraschende Renaissance der Frauenseminare
    (Beitrag
    in der Seminarzeitschrift "Wirtschaft und Weiterbildung" 5/2006)

    Auszug: Glaubt man den Anbietern, dann wächst das Interesse an Seminaren, die nur für weibliche Führungskräfte veranstaltet werden, nach Jahren der Stagnation wieder deutlich an. Frauen haben andere Themenschwerpunkte als Männer. Die können sie in reinen Frauenseminaren besser bearbeiten und damit ihre Effizienz auch im Sinne ihres Arbeitgebers erhöhen.

  • Spaghetti mit Salat können Probleme bereiten
    (Beitrag mit Tipps unserer Etikette-Trainerin Gabriele Krischel
    im "General-Anzeiger Bonn", 17.3.2006)

    Auszug: Ein neuer Job, eine weitere Sprosse auf der Karriereleiter oder eine Lohnerhöhung - früher oder später geht es im Berufsleben um solche erfreulichen Dinge. Doch wer die Regeln, die zum Ziel führen, nicht kennt, kann die letzten Meter auch verstolpern und macht eine Bauchlandung. Gute fachliche Kenntnisse allein reichen nicht aus, um den begehrten neuen Job zu bekommen. Es zählen das richtige Verkaufen der eigenen Leistung und gute Manieren. Für die Niederkasseler Unternehmenstrainerin und Etikette-Beraterin Gabriele Krischel sind es relativ einfache Gesetze, die den Erfolg im Berufsleben erleichtern. "Ich erlebe immer wieder, dass Menschen vor anderen Nägel kauen, beim Gähnen die Hand nicht vor den Mund nehmen oder sich geräuschvoll die Nase putzen", sagt Krischel.

  • Szenen aus der Hauptstadtgeschichte
    (Beitrag über eine szenische Lesung von Akademie-Gründer Friedhelm Franken
    im "General-Anzeiger Bonn", 17.3.2006)

    Auszug: Das dramatische Potenzial der Bonner Republik hatte das Euro Theater Central bereits 2004 in einer von Horst-Jürgen Winkel konzipierten Veranstaltungsreihe "Szenen aus der Bonner Hauptstadtgeschichte" erfolgreich vergegenwärtigt. Die Stiftung Haus der Geschichte der Bundesrepublik Deutschland hat die Reihe zusammen mit dem Bundeskanzleramt in leicht veränderter Form als "Theater im Palais" ins Palais Schaumburg übernommen und mit dem letzten Teil "Mogadischu" wieder so viele Zuhörer an einen Originalschauplatz deutscher Demokratiegeschichte gelockt, dass der ehemalige Kabinettsspeisesaal sie kaum fassen konnte.

  • Gute Reden zu halten will gelernt sein
    (Beitrag über den Redecheck und weitere Angebote unserer Akademie
    im "VersicherungsJournal", 2.3.2006)

    Auszug: Die Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben bietet einen kostenlosen Redencheck an. Im Rahmen einer bis zum 31. März 2006 befristeten Aktion können Selbstständige sowie Führungskräfte aus Unternehmen, Institutionen und Politik ihre Redekonzepte begutachten lassen.

  • Umsatzplus mit Umgangsformen
    (Beitrag über die Business-Etikette-Seminare unserer Dozentin Gabriele Krischel
    im Online-Wirtschaftsportal "business on", 28.2.2006)

    Auszug: Manieren, Tischbenehmen und das äußere Erscheinungsbild - lange Zeit in Vergessenheit geraten - sind heute wieder gefragt wie nie. Ein souveräner Umgang mit Stil und Etikette sind nicht nur Ausdruck von emotionaler Intelligenz, sondern auch ein entscheidender Erfolgsgarant im Geschäftsverkehr. Bei eingerosteten Umgangsformen verspricht das Bonner Beratungsunternehmen AMAKOR Abhilfe.

  • Manieren: Dann klappt's auch mit dem Job
    (Auftakt einer 14-tägigen Reihe mit Knigge-Tipps unserer Dozentin Gabriele Krischel
    in "News-Frankfurt", 23.1.2006)

    Auszug: Die 68er-Generation hat sich gegen die strikten Benimmregeln gewehrt, die sie von ihren Eltern auferlegt bekam. Gute Manieren galten lange Zeit als spießig und uncool - die Frau schaffte es schließlich auch alleine in den Mantel. Inzwischen ist Benimm wieder in, vor allem für Berufseinsteiger sind perfekte Manieren förderlich für die Karriere. Auf dem Büchermarkt steigt die Anzahl an Ratgebern - vom Business-Knigge bis hin zum Fettnäpfchen-Frühwarnsystem. Auch Benimm-Seminare haben derzeit Hochkonjunktur. "Manieren spielen wieder eine größere Rolle in der Gesellschaft, gerade weil sie solange vernachlässigt wurden", sagt Unternehmenstrainerin Gabriele Krischel, die Seminare zum Thema "Umgangsformen" anbietet.

  • Reden ist Kino im Kopf
    (Beitrag über die Tätigkeit von Akademie-Leiter Andreas Franken
    im "General-Anzeiger Bonn", 30./31.7.2005)

    Auszug: Der Umfang von Andreas Frankens Rede wirkt auf den ersten Blick unspektakulär: gerade mal vier bis fünf Seiten maschinengeschriebener Text, die in etwa zehn Minuten vorgetragen werden können. Doch hinter den Zeilen stecken stundenlange Kundengespräche, Recherchen, Musteranfertigungen und die schriftliche Ausarbeitung. Der Aufwand ist notwendig, schließlich wird er am Ende die Worte nicht selber vortragen: Franken ist professioneller Redenschreiber.

  • Autsch, das tut weh!
    (Beitrag unserer Dozentin Gabriele Krischel über Sommersünden, die auch bei größter Hitze ein Tabu bleiben sollten
    in "Bildwoche", 28.7.2005)

    Auszug: Sommer, Sonne, Stilkatastrophen! In der Hitze schmilzt der gute Geschmack dahin wie ein Eis am Äquator. Und dann sieht's in der Innenstadt plötzlich aus wie am Ballermann: weiße Socken, Radlerhosen, knappe Oberteile. "Viele scheinen vergessen zu haben, dass es einen Spiegel gibt. Sie fühlen sich gut - und vergessen, wie sie auf andere wirken", so Stilberaterin Gabriele Krischel (Akademie für Management-Kommunikation, Bonn). "Aber auch im Sommer gilt ein Mindestmaß an Etikette."

  • Shorts sind auch bei Hitze im Büro tabu
    (Beitrag unserer Dozentin Gabriele Krischel mit Kleidungstipps im Hochsommer
    in "BILD Hamburg", 14.7.2005)

    Auszug: Etikette-Expertin Gabriele Krischel gibt Outfit-, Stil- und Etiketteseminare u.a. bei der Akademie für Management-Kommunikation. Für BILD stellt sie die gröbsten Kleiderfehltritte im Büro zusammen, auch wenn es draußen 30 Grad heiß ist.

  • Gerhard Vollblut kontra Angela Kopfmensch
    (Beitrag über den Rhetorik-Vergleich zwischen Angela Merkel und Gerhard Schröder unseres Dozenten Wilhelm Streit
    in der "Westdeutschen Allgemeinen Zeitung", 5.7.2005)

    Auszug: "Um was geht es eigentlich wirklich bei Wahlen", fragt Wilhelm Streit. Das war eine rhetorische Frage - er ist Redenberater und hat die Antwort längst parat: "Bei einer Wahl geht es um nicht anderes als um Emotionen: Die Wähler müssen das Gefühl haben, dem Kandidaten vertrauen zu können, da sie sich selbst mit politischen Sachfragen nicht im Detail auskennen." Notwendige Sympathiepunkte sollen Gerhard Schröder und Angela Merkel so möglichst mitreißende Reden einbringen. Ein bundesweites Team von Rhetoriktrainern will den beiden nun bis zur Wahl genauer "aufs Maul schauen". Für sie ist es ein spannendes Duell jenseits der Parteigrenze, nämlich zwischen "Vollblut" Schröder und "Kopfmensch" Merkel.

  • Wie kommt der Kloß in den Hals?
    (Beitrag mit Tipps unseres Dozenten Wilhelm Streit
    in "Der neue REDENBERATER" 4/2005, 27.6.2005)

    Auszug: "Ein Podium ist eine unbarmherzige Sache - da steht der Mensch nackter als im Sonnenbad." Das hat schon Kurt Tucholsky so empfunden. Kein Wunder also, dass viele Redner(innen) und Präsentator(inn)en aufgeregt sind, wenn sie vor Publikum stehen. Manch einer hat ihn in solchen Momenten schon gespürt: den sprichwörtlichen "Kloß im Hals". Aber gibt es ihn wirklich? Bildet sich tatsächlich, wenn wir nervös sind, eine Verdickung im Kehlkopf, die uns das Sprechen erschwert? Das haben wir den Münchner TV-Journalisten, Fernsehproduzenten und Medientrainer Wilhelm Streit gefragt.

  • Falsche Freunde entlarven
    (Beitrag unseres Dozenten Don Lewis Kirk
    in "Der neue REDENBERATER" 3/2005, 20.5.2005)

    Auszug: In vielen Unternehmen und Organisationen werden mittlerweile immer mehr Besprechungen und Konferenzen auf Englisch abgehalten. Hervorragende Englischkenntnisse sind heutzutage fast überall Pflicht. Deshalb wirkt es besonders peinlich, wenn Sie in Ihrer Präsentation Begriffe falsch benutzen. Mit einem Satz wie "I have learned English at the gymnasium." (bedeutet: "Ich habe in der Turnhalle Englisch gelernt.") lösen Sie im günstigsten Fall Gelächter aus, im ungünstigen untergraben Sie Ihre Kompetenz!

  • Wer hat Angst vorm weißen Blatt?
    (Beitrag unseres Dozenten Prof. Dr. Bernd Spillner
    in "Die besten Reden von A bis Z" 2/2005, 7.3.2005)

    Auszug: Sie müssen eine Rede schreiben und wissen nicht, wie Sie anfangen sollen? Dann werden Sie doch erst einmal Sammler: Sammeln Sie so viel Material zu Ihrem Thema wie möglich! Die Rhetoriker nennen das “Ideenfindung”. Wie aber funktioniert sie? Vorsicht! Im Internet finden Sie nur das, was alle finden. Sie aber wollen das Besondere. Der Sprach- und Kommunikationswissenschaftler Prof. Dr. Bernd Spillner von der Universität Duisburg verrät Ihnen, wie Sie Ihre Suche am besten gestalten.

  • Nervosität wegatmen
    (Beitrag unserer Dozentin Sabine Köhne
    in "Die besten Reden von A bis Z" 2/2005, 7.3.2005)

    Auszug: Sabine Köhne-Kayser ist TV-Moderatorin und Medienberaterin. Beim ZDF präsentierte sie u.a. seit 1991 regelmäßig die Sportnachrichten in den "heute"-Sendung und moderierte die "Sportreportage" sowie "Sport extra". Unsere Frage an die Profi-Rednerin: "Frau Köhne-Kayser, wenn Sie einem Redner nur einen einzigen Tipp geben dürften, was würden Sie ihm raten?"

  • 5 Tipps für die gute Gesprächsführung
    (Beitrag unseres Dozenten Rudolph Brückner
    in "Der neue REDENBERATER" 1/2005, 31.1.2005)

    Auszug: Aufgabe des Moderators ist es, den Ablauf einer Diskussion oder eines Meetings zu steuern. Das umfasst nicht nur die inhaltliche und zeitliche Strukturierung, sondern auch die thematische Führung und Koordination. Rudolph Brückner, Mediencoach und Dozent der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben in Bonn, war von 1994-2004 Chefmoderator der Fußball-Talkshow "Doppelpass" (Deutsches Sport Fernsehen DSF). Hier seine 5 Tipps.

  • 10 Fragen an Dr. Wendelin Wiedeking
    (Interview mit dem Porsche-Chef über seine Rolle als Redner
    in "Der neue REDENBERATER" 8/2004, 27.12.2004)

    Auszug: Im Auftrag des REDENBERATERs hat die Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben (AMAKOR) zehn Fragen an Dr. Wendelin Wiedeking gestellt. Dr. Wiedeking ist Vorstandsvorsitzender der Porsche AG und hat 2003 den CICERO-Rednerpreis für seine Redekunst erhalten. Frage: Haben Sie Redner zum Vorbild - wen und warum? Antwort: Es gibt begnadete Rhetoriker wie Cicero, vor deren Fertigkeiten ich großen Respekt habe. Aber eine Vorbildfunktion haben sie für mich nicht. Denn ich trete ja nicht ans Rednerpult, um dem Publikum meine Redekunst vorzuführen, sondern weil ich mich in wirtschafts- oder gesellschaftspolitische Diskussionen einmischen und hier meine persönlichen Erfahrungen als Unternehmer einbringen will. Mir geht es also nicht in erster Linie um die perfekte Form, sondern mehr darum, den Zuhörern bestimmte Botschaften zu vermitteln. Dafür braucht man aber keine rhetorischen Tricks, sondern vor allem Glaubwürdigkeit.

  • Was Sie von Harald Schmidt lernen können
    (Buchbesprechung unserer Dozentin Gisa Klönne
    in "Die besten Reden von A bis Z" 7/2004, 5.11.2004)

    Auszug: "Wer lacht, hört besser zu": Mit diesen Worten empfiehlt Management-Trainer Axel Koch seinen Lesern Humor als geeignetes Mittel, Zuhörer aufmerksam zu halten. Sein Buch "Infotainment in Seminar und Präsentation. Mit Stand-Up Comedy witzig und informativ präsentieren" zeigt an vielen Beispielen von Harald Schmidt bis Michael Mittermeier, wie Gags funktionieren. Schritt für Schritt und leicht nachvollziehbar analysiert Koch die Kunst des Infotainments. Er enthüllt die Geheimnisse des Spannungsaufbaus und des richtigen Timings, stellt Techniken zur kreativen Ideenfindung vor und zeigt, wie man selbst Bilder und Metaphern entwickelt.

  • Erfolgstipps gegen Schwafler, Schweiger, Störer, Sture
    (Beitrag unseres Dozenten Georg Incze
    in "Die besten Reden von A bis Z" 6/2004, 27.9.2004)

    Auszug: Ob Vielredner oder Schweiger, Störer oder Sturkopf: Der Moderator einer Gesprächsrunde hat oft alle Hände voll zu tun, die Diskussionsteilnehmer unter Kontrolle zu bringen. Er hat nicht nur im Vorfeld die Spielregeln abzustimmen, sondern auch während der Veranstaltung für deren Einhaltung zu sorgen. Rhetorik-Altmeister Georg Incze gibt 4 Tipps, wie Sie als Moderator/in die Problemfälle bändigen.

  • So kommen Sie mit einem Frühstück in die Zeitung
    (Beitrag unseres Dozenten Herbert Schmülling
    in "Der neue REDENBERATER" 5/2004, 31.8.2004)

    Auszug: Ein Auftritt in der Presse ist für jedes Unternehmen eine große Chance, sich einer breiteren Öffentlichkeit zu präsentieren - letztlich Werbung in eigener Sache. Schaffen Sie also Anlässe für die Presse. Interessant für die Medien sind z.B.: Jubiläen (mit Prominenten und Fest-Reden), Neubauten in allen Phasen (Reden vom Spatenstich über Grundsteinlegung und Richtfest bis zur Eröffnung), Verabschiedungen (z.B. Abschieds-Reden), Hausmessen (z.B. Neuprodukt-/Dienstleistungspräsentation).

  • Betrieb der Woche: Akademie für Management-Kommunikation und REDENSCHREIBEN, Bonn
    (Kurzvorstellung unserer Akademie im E-Mail-Newsletter "netz aktuell online" 11/2004
    des "netz NRW - Verbund für Ökologie und soziales Wirtschaften e.V.", 4.8.2004)

    Auszug: Bei der Akademie für Management-Kommunikation und Redenschreiben (AMAKOR) können Führungskräfte und ihre Zu-Arbeiter(innen) ihre kommunikativen Fähigkeiten ohne viel Aufwand optimieren.

  • Schöne Worte auf Bestellung
    (Portrait unserer Dozentin Dipl.-Päd. Pia R. Passoter
    in der Frauenzeitschrift "Bella" 32/2004, 28.7.2004)

    Auszug: Goldene Hochzeit der Eltern - da kommen Kinder um eine Rede kaum herum. Das war auch bei Pia Passoter so. Doch was bei anderen zu Schweißaubrüchen und hektischen Flecken führt, war für die 53-jährige ein Schlüsselmoment. "Ich habe so viele Komplimente für die Rede bekommen, dass ich dachte: Mensch, das ist deine Stärke, daraus könntest du doch auch beruflich was machen!" Pia hat ihre Idee verwirklicht. Seit sieben Jahren schreibt die Hamburgerin für private Anlässe und Firmenpräsentationen.

  • Reden bedeutet Kino im Kopf der Zuhörer
    (Interview mit Akademie-Leiter Andreas Franken
    in "duz - Das unabhängige Hochschulmagazin" 3/2004, 26.3.2004)

    Auszug: Gute Redner fallen nicht vom Himmel. Der Bonner Redenschreiber und Kommunikationstrainer Andreas Franken erklärt, worauf Hochschullehrer achten sollten. duz: Was kann ein Hochschullehrer von einem erfolgreichen Redner lernen? Franken: Als Erstes: Die Begeisterung für den eigenen Stoff muss auf den Zuhörer überspringen. Anders gesagt: Im Vortragenden muss brennen, was er in anderen entzünden will. Zweitens: Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler. Das heißt: Der Dozent sollte sich Gedanken über seine Zuhörer machen: Welche Interessen, Probleme, Vorurteile haben sie? In welcher Sprachwelt leben sie? Nur wenn er darauf achtet, kann er Beispiele aus ihrem Lebensumfeld in seinen Vortrag einbauen und ihre Sprache benutzen.

  • Infotainment: Präsentieren wie Harald Schmidt
    (Beitrag unseres Dozenten Dr. Klaus-Peter Pfeiffer
    in "Der neue REDENBERATER" 2/2004, 22.3.2004)

    Auszug: Wer an die Spitze der Rednerriege will, muss sich heutzutage mit Showgrößen messen lassen. Könnten Sie sich Harald Schmidt vorstellen, wie er mithilfe von PowerPoint Folien präsentiert? Sicher nicht. Zeitgemäßes Präsentieren muss mit PowerPoint überhaupt nicht viel zu tun haben. Wie der Begriff "Infotainment" sagt, kommt es darauf an, dass Sie Ihr Publikum einerseits dadurch unterhalten, dass Sie etwas Ungewöhnliches tun oder zeigen ("Entertainment"). Andererseits sollten Sie aber vor lauter Unterhaltung Ihre Botschaft nicht aus dem Auge verlieren ("Information"); denn sonst werden sich Ihre Zuhörer sagen: "Schöne Show. Aber was wollte er uns denn eigentlich mitteilen?"

  • Wie Sie Ihr Publikum packen: Wer Haie jagt, darf nicht mit Fliegen fischen
    (Interview mit Akademie-Leiter Andreas Franken
    in "Die besten Reden von A bis Z" 1/2004, 26.1.2004)

    Auszug: Herr Franken, was ist der größte Fehler, den ein Redner machen kann? - Sich bei der Vorbereitung zu 100 Prozent um den Inhalt der Rede zu kümmern. - Ist es nicht wichtig, dass man seinen Stoff beherrscht? - Noch wichtiger sind die Menschen. - Die Menschen beherrschen? - Nein, sie kennen: ihre Sprache und ihre Begriffswelt. Und um ihre aktuellen Sorgen, Nöte, Interessen wissen.

  • Wenn Experten Reden verfassen - Politiker und ihre Vor-Schreiber
    (Beitrag unseres Dozenten Dr. h.c. Michael Engelhard
    in "Das Parlament" 35-36/2003, 25.8.2003)

    Auszug: Prominente Politiker sind heutzutage mit Reden, Interviews, Statements, Talkshows, Pressekonferenzen, Geburtstagsbriefen, Vorträgen, Sitzungen, etc. so beschäftigt, dass ihnen keine Zeit mehr bleibt, all das, was sie da zu sagen und zu schreiben haben,sich selber auszudenken und zu formulieren. Deshalb brauchen sie einen - oder gar mehrere - Redenschreiber, also Menschen, die ihnen ausformuliert vorschreiben, was sie der Öffentlichkeit zu verkünden haben. Ist die Rede ein Erfolg, darf der Redenschreiber die nächste Rede schreiben; ist sie ein Misserfolg, wird er ausgewechselt.

  • Männliches "Plapper-Gen"
    (Beitrag mit Statements von Akademie-Gründer Friedhelm Franken anlässlich der Verleihung des "CICERO-Rednerpreises"
    in "Das Parlament", 14.1.2003)

    Auszug: Er wünsche sich von den Politikern Reden mit mehr Substanz, während die teils farblosen Statements der Wirtschaftler durchaus ein paar zusätzliche Tropfen rhetorischen Esprits enthalten dürften, betonte der ehemalige BDI-Präsident Hans-Olaf Henkel, inzwischen Honorarprofessor an der Uni Mannheim und Präsident der Wissenschaftsgemeinschaft Gottfried-Wilhelm Leibniz, bei der Verleihung des Cicero-Rednerpreises im Bonner Wasserwerk, dem einstigen Ersatzplenarsaal. Der Preis wird seit 1994 auf Initiative des "Reden-Beraters" verliehen.

  • Effizient weitergebildet: Modulares Intervall-Training (MIT)
    (Beitrag über unser Seminarkonzept
    in "Die besten Reden von A bis Z" 7/2002, 28.10.2002)

    Auszug: Die "BONN BUSINESS SCHOOL für Kommunikation im Management" präsentierte während der "Bonner Wirtschaftsgespräche" das neuartige "Modulare Intervall-Training". Das Reizvolle an der innovativen Schulungs-Idee: Durch kürzere Lern-Einheiten bleibt fünfmal mehr im Gedächtnis als bei klassischen Seminaren.

  • Mitarbeiterführung: Konsequent und effizient / Zuhörer-Analyse: Wichtig und richtig
    (2 Beiträge über unsere Module "Moderation: Souverän durch Meetings, Talkrunden und Diskussionen führen" und "Rede-Systematik: Erfolgreiche Reden effizient entwerfen"
    in "Der neue REDENBERATER" 6/2002, 2.9.2002)

    Auszug: Leistung braucht Förderung und Schulung der Mitarbeiter. Legen Sie die Ziele für Förderung und Schulung genau fest. Definieren Sie Leistungsstandards und Richtlinien nach den 4 Kriterien: Qualität, Quantität, Termine, Kosten. Es reicht nicht aus, nur das Resultat zu kontrollieren, das ein Mitarbeiter erbringt. Sie müssen seine Denkweise positiv beeinflussen! Deshalb: Loben Sie gutes Verhalten umgehend! Kritisieren Sie schlechtes Verhalten ebenfalls sofort, und sagen Sie klar, was falsch gemacht wurde!

  • Harte Fakten - unterhaltsame Darbietung / Zäher Konflikt - souveräne Vermittlung
    (2 Beiträge über unsere Module "Infotainment: Botschaften unterhaltend präsentieren" und "Konflikt-Kommunikation: Kontroversen konstruktiv lösen"
    in "Der neue REDENBERATER" 5/2002, 15.7.2002)

    Auszug: Der Mediator lässt beide Konfliktpartner gleichzeitig rufen. Vorher hat er (aus Gründen der Neutralität) mit keiner Partei gesprochen. Jetzt lässt er beide Parteien der Reihe nach ihre Positionen darstellen. Danach stellt er die Frage, ob jeder die Position des anderen klar verstanden hat. Im Folgenden ist es seine Aufgabe, zunächst den kleinsten gemeinsamen Nenner zu suchen. Von dort wird er beide langsam wieder nach oben führen. Krechel empfiehlt: "Nicht auf eine 100-Prozent-Lösung abstellen!" Die sog. "Win-win"-Situation ist dann erreicht, wenn sich am Ende jeder zu 50% als Sieger fühlt.

  • Die Kunst der Kommunikation - 14 Praktiker und 18 Module vermitteln Rede-Power auf hohem Niveau
    (Beitrag über unsere Akademie
    in der Sonderzeitung "Bonner Wirtschaftsgespräche" des "General-Anzeigers Bonn", 2.7.2002)

    Auszug: Die "Bonn Business School", am Botanischen Garten gelegen, hat Friedhelm Franken Anfang des Jahres aufgrund 15 Jahren Berufserfahrung in seiner Consulting-Agentur gegründet: "Unsere Gesellschaft ist längst zu einer Mediengesellschaft geworden, und mediale Auftritte werden immer wichtiger." Aber das Problem ist: An einer professionellen Vorbereitung auf einen TV-Auftritt oder für das Vortragen einer Rede mangelt es. Defizite macht Franken bei den bundesweit rund 40 000 Redenschreibern aus. Gelangweilte Gesichter und unaufmerksame Zuhörer in vollbesetzten Konferenzsälen kennt er zur Genüge: "Da ist der Geist oft woanders." Für ihn ist das Manko jedoch kein Wunder: "Auch wenn es seit dem Altertum Redner und Redenschreiber gibt. Eine entsprechende Ausbildung fehlt bis heute."

  • Macht der Worte
    (Beitrag mit Statements von Akademie-Gründer Friedhelm Franken über Debattierclubs
    in "FOCUS Money", 21.3.2002)

    Auszug: Jürgen Hubbert redet gern - momentan vor allem aber ausgiebig. Bereits seit Januar präsentiert der Mercedes-Chef vor Analysten, Händlern und Kunden unermüdlich die neue E-Klasse, den CLK und die Luxusmarke Maybach. Jeden Tag eine neue Rede, ein Vortrag, ein Interview - ein echter Marathon. Griffen Deutschlands Vorstände früher nur auf der jährlichen Hauptversammlung zum Mikrofon, befinden sie sich heute im Rede-Dauereinsatz. "Aktionäre und Kunden erwarten vom Management heute mehr Kommunikation", bestätigt Hubberts viel beschäftigter Redenschreiber Peter Mogilka.

  • Weiterbildung kurz gemacht
    (Beitrag über unser Seminarkonzept
    in der Sonderveröffentlichung "Weiterbildung" des "General-Anzeigers Bonn", 27.2.2002)

    Auszug: Da die Weiterbildungsbedürfnisse der Manager auf Grund ihrer hohen zeitlichen Belastung und ihrer Position meist wenig in tradierte Weiterbildungsformen passen, sind neue Konzepte im Coaching des Top- und mittleren Management gefragt. Maßgeschneiderte modulare Lern-Einheiten mit maximal acht bis zehn Teilnehmern können das Zeitproblem lernwilliger Führungskräfte lösen. Bei solchen Studien-Angeboten nimmt jedes Modul nicht länger als vier Stunden Zeit in Anspruch. Die Module können einzeln gebucht oder mit anderen Lerneinheiten beliebig kombiniert werden.

  • Weiterbildung: Schule für Kommunikation im Management am Start
    (Beitrag über unsere Akademie
    in "Der neue REDENBERATER" 1/2002, 17.12.2001)

    Auszug: "Führungskräfte haben heutzutage vor allem ein Problem: Sie haben wenig Zeit. Auf die Wünsche unserer Kunden wollen wir deshalb so flexibel wie möglich reagieren." So fasste Staatssekretär und Regierungssprecher a.D. Herbert Schmülling auf dem ersten Dozententreffen der BONN BUSINESS SCHOOL (BUSYKOM) am 10. Oktober 2001 die Philosophie der Management-Schule zusammen. Die neu gegründete Business-Schule legt den Schwerpunkt ihrer Lehrtätigkeit auf Kommunikation im Management - vom Redenschreiben bis zum Fernsehauftritt. Angesprochen sind Führungskräfte in Wirtschaft, Politik und Verwaltung, sowie deren Mitarbeiter ("Backoffice").

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