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In einem Live-Interview hat unsere Expertin für Umgangsformen Gabriele Krischel am Montag (12.1.2009) dem Fernsehsender "center.tv" berichtet, weshalb viele Geschäftsleute ihre Etikette-Seminare besuchen: "Sie möchten Sicherheit gewinnen. Wenn sie z.B. bei einem Kunden wissen, wie sie sich verhalten sollen, können sie sich voll auf das Gespräch konzentrieren, anstatt ständig zu überlegen: 'Habe ich jetzt etwas falsch gemacht?'" (15.1.2009)
 
 
 
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